KKdayは、旅行のチケットや現地ツアーが割引価格でお得に購入できるサイトです。
割引チケットで料金を節約したり、現地ツアーで旅行を快適にできるので、旅行をする時は必ずチェックをしています。
KKdayは日本語予約に対応しているので、比較的使いやすいのも利点です。
そこで今回は、KKdayの「割引チケットの予約方法・使い方【問い合わせ・キャンセル方法】」を画像と共に徹底解説します。
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KKday割引チケットの予約方法の流れ
KKday割引チケットの予約方法の流れを解説します。
ユーザー登録
KKdayで割引チケットを購入する場合は、割引チケットの発行や予約管理をするため、ユーザー登録が必須となっています。
もちろん無料なので、事前にサクッと登録しておきましょう。
ユーザー登録方法は2つありまして、
- SNSアカウントを利用して登録する
- メールアドレスとパスワードで登録する
以上どちらの登録方法でもいいですが、連携した方法に予約情報が送られてくるので、忘れないようにしておきましょう。
割引チケットやツアーを予約
KKdayでは全て日本語で予約することが出来きるので、基本的な予約方法は大丈夫だと思いますが、分かりやすく解説していきます。
まずはKKdayのトップページから、予約したい商品のページに行きます。
ここでは台湾旅行に必須である、【20%割引】台湾新幹線割引切符【外国人限定】割引チケットを例に予約方法を解説します。
商品を確認したら、ページ下の「予約する」を選択して次のページへ。
予約する割引チケットの確認をしていきます。
- 利用する日付の選択
- プランの選択(ここでは、どこからどこまで乗車するか)
- 予約人数の選択
上記の3つを選択すると、合計金額が表示されます。
確認して「次へ」を押して、次のページへ。
利用者(予約者)の情報を入力していきます。
- 名(ローマ字)
- 姓(ローマ字)
- 性別
- 国籍
- 生年月日
- 電話番号(日本は+81)
- 電子メールアドレス
その他、割引チケットによって追加情報の入力もあります。
個人情報の入力は、チケット受け取りのときに必要なので、しっかりと記入しましょう。
クレジットカードでお支払い
最後に代金を支払います。KKdayではクレジットカードで支払いをし、台湾ドルで決済され、日本円で請求されます。
※KKdayを利用する際、取引手数料や商品代金以外の料金は一切発生しません。
たまに決済でエラーが出てしまう場合があるみたいです。
解決策を「【KKday】クレジットカードの支払いができないエラーの解決方法」に詳しく記載しているので、エラーが出た際はどうぞ。
予約内容の確認
予約完了後、マイページの「注文履歴」や送信されてきたメールから予約内容を確認することができます。
メールにバウチャーやQRコードが付いてくる場合があるので、しっかりと確認しておきましょう。
以上で割引チケットの予約の完了です!
あとは現地に出向き、割引チケットを使うだけです。
KKdayで予約した割引チケットの使い方
KKdayで予約した割引チケットの使い方は以下の3種類。
- QRコードを読み取って使用する方法
- 送られてくるバウチャー画面を見せて使用する方法
- バウチャーを印刷して使用する方法(ほぼ無いが必須の場合もある)
商品ページの引換券の種類・引換方法を事前に確認し、しっかり用意しておきましょう。
先ほども例に挙げた、20%割引になる台湾新幹線の切符を購入した場合の解説をします。
- 予約後に登録アドレスに電子バウチャーが送付されます。
- 各駅の切符販売窓口にて電子バウチャーを提示の上、席を指定する。
- 座席の指定を受けてから、電子バウチャーを乗車券に引き換える。
- 乗車券を持ち、係員のいる改札口で提示の上、電車に乗る。
台湾新幹線割引切符だと、チケットの印刷はいらず、電子バウチャー(メールについてくる予約確認書)のみで良いみたいですね。
普通に購入して使うだけなので、とても簡単だと分かっていただけたと思います。
最近のスマホ文化から、電子バウチャーやQRコードをかざしての入場が増えてきたみたいで、チケットを引き換える必要なく手軽に観光することができます。
割引はもちろん、チケット購入時に並ぶ必要なく時間の節約ができるし、多くの現金を持ち運ばなくても良いのがかなりの利点ですね。
KKdayへの問い合わせは日本語でOK
KKdayは台湾の会社ですが、支店が日本の東京にもあるので、問い合わせを日本語ですることができます。
海外のツアーチケット予約会社はほとんどが英語の中、KKdayは日本語対応してくれるので、とても安心感がありますよ。
KKdayでは、「予約前」と「予約後」で問い合わせの仕方が異なるので、それぞれ解説していきます。
予約前に電話やメールで問い合わせする場合
KKdayでツアーやチケットを予約する前に、KKdayへ問い合わせたい場合の方法です。
KKdayの公式サイトには、カスタマーサービスの電話番号とメールアドレスが記載されています。
- 電話番号:03-4578-1615
- メールアドレス:service@kkday.com
KKdayは台湾の会社ですが、支店が日本の東京にあるので、問い合わせを日本語ですることが可能ですよ。
予約後に問い合わせする場合
KKdayでツアーやチケットを予約した後に、KKdayへ問い合わせたい場合は2の方法で可能です。
- メールでの問い合わせ
- 電話での問い合わせ
もちろんどちらの問い合わせ方法も、日本語OKとなります。
メールで問い合わせする【スマホorパソコン】
KKdayの予約管理画面より、メールで問い合わせしたい商品を見つけます。
パソコンのお問い合わせ画面
スマホのお問い合わせ画面
あとはお問い合わせ内容を入力して、送信するだけ。
「3時間以内にご返事させていただきます。」と明記してあり、実際に問い合わせると60分程度で返信が返ってきました。
電話での問い合わせはKKdayアプリからのみ可能
急ぎの場合は、KKdayアプリから電話マークをタップすると、日本語を使った電話での問い合わせが可能。
電話ボタンをタップすると、すぐに電話でのお問い合わせができますよ。
利用可能時間は、以下のとおり。
- 台湾時間:06:30~20:00
- 日本時間:07:30~21:00
問い合わせしたい時間が利用可能時間外だった場合は、先程のお問い合わせか、メールを送ると良いでしょう。
- メールアドレス:service@kkday.com
通話でのお問い合わせは、アプリが必要となります。
下記リンクからダウンロードしてください。
KKday割引チケットのキャンセル方法と返金について
KKday割引チケットのキャンセルと返金について気になる人
KKdayで予約した割引チケットのキャンセルや返金はどうなるの?
こんな質問があったので、回答していきます。
キャンセルポリシー
キャンセルポリシーを確認するには、予約した商品ページに行きましょう。
例のごとく、台湾新幹線割引切符のキャンセルポリシーを見てみると「0日前、キャンセル料10%」となっています。
当日キャンセルの場合は10%のキャンセル料の徴収ですね。
その他にも「購入したらキャンセル不可能」や「キャンセル無料」など、割引チケットによってキャンセル条件は様々なので、予約前に確認するのが良いですね。
キャンセル方法について
KKdayの予約管理画面より、「予約をキャンセルする」をタップします。
キャンセルポリシーが表示されるので確認後、予約キャンセルを確定させます。
キャンセル後の返金について
商品代金からキャンセル代を引いたものが、予約時に利用したクレジットカードに返金されます。
一般的な返金にかかる日数は、KKdayが処理してから、キャンセルの受諾と返金額がカード請求書に表示されるまで14日ほどかかります。
商品をキャンセルした場合、KKdayは即対応ですが、クレジットカード会社の処理が遅いため気長に待ちましょう。
まとめ:KKday割引チケットはとってもお得です!
というわけで本記事は、「KKday割引チケットの予約方法・使い方を徹底解説【問い合わせ・キャンセル方法】」について書いてきました。
KKdayで割引チケットを事前に用意し、快適でお得な旅行にしましょう!
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